- JyM Contadores Ltda publica la siguiente política de calidad para ser conocida por los interesados y para ser aplicada de forma obligatoria por todas las personas por medio de quienes presta servicios profesionales a sus clientes:
POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD DE LIDERAZGO EN LA CALIDAD
En JyM Contadores Ltda reconocemos que la calidad en los servicios profesionales que ofrecemos a nuestros clientes es esencial. Promovemos una cultura interna orientada a la calidad con actuaciones claras, congruentes y frecuentes que reconocen y recompensan el trabajo de alta calidad.
Quienes tengan alguna insatisfacción con el nivel de calidad en nuestros servicios, pueden informarlo a Jaime Calderón Quijano, responsable del Sistema de Control de Calidad, en el correo electrónico jaime@jymcontadores.com.
POLÍTICA DE REQUERIMIENTOS DE ÉTICA APLICABLE
En JyM Contadores Ltda tenemos la responsabilidad de actuar en interés público y mantener la independencia. Así nos comprometemos a cumplir con los requerimientos de nuestro Manual de Ética garantizando que nuestros profesionales de la contabilidad cumplen con los principios fundamentales de: Integridad, Objetividad, Competencia y Diligencia Profesional, Confidencialidad y el Comportamiento Profesional. Ante cualquier relación o circunstancia que pueda comprometer el cumplimiento de estos principios fundamentales originamos salvaguardas adecuadas para eliminar la amenaza o reducirla a un nivel aceptable, manteniendo así la independencia de nuestra firma.
POLÍTICA DE INTEGRIDAD
Nuestros profesionales de la contabilidad se comprometen a ser francos y honestos en todas las relaciones profesionales y empresariales.
POLÍTICA DE OBJETIVIDAD
Nuestros profesionales de la contabilidad se comprometen a no permitir que prejuicios, conflictos de intereses o influencias indebidas de terceros prevalezcan sobre sus juicios profesionales o empresariales.
POLÍTICA DE COMPETENCIA Y DILIGENCIA PROFESIONAL
Nuestros profesionales de la contabilidad se comprometen a mantener sus conocimientos y aptitudes al nivel necesario para asegurar que los clientes reciben servicios profesionales competentes basados en los últimos avances de la práctica contable y de la legislación vigente. Además, se comprometen a actuar con diligencia y de conformidad con los Marcos Técnicos Normativos y las demás normas técnicas y profesionales aplicables.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Nuestros profesionales de la contabilidad se comprometen a respetar la confidencialidad de la información obtenida como resultados de los servicios que realizan. Así que no divulgan dicha información a terceros sin autorización adecuada y específica, ni hacen uso de la información para provecho propio o de terceros. Esto incluye una fuerte adhesión a las demás políticas y procedimientos de JyM Contadores Ltda frente a la Ley de Habeas Data para el tratamiento de datos personales y datos sensibles.
POLÍTICA DE COMPORTAMIENTO PROFESIONAL
Nuestros profesionales de la contabilidad se comprometen a cumplir las disposiciones legales y reglamentarias aplicables y a evitar cualquier actuación que pueda desacreditar a la profesión.
POLÍTICA DE ACCIONES DISCIPLINARIAS
Para JyM Contadores Ltda es de alta importancia la actuación ética de sus profesionales, por lo que todo incumplimiento al Manual de Ética se considera una causa justa para la terminación de las relaciones laborales o civiles.
POLÍTICA DE ACEPTACIÓN Y CONTINUIDAD DE LAS RELACIONES CON CLIENTES Y DE SERVICIOS ESPECÍFICOS
JyM Contadores Ltda únicamente inicia o continúa relaciones y servicios en los que tenemos la competencia, la capacidad, el tiempo y los profesionales para realizar el servicio. Siempre y cuando no exista un conflicto de ética o falta de integridad de nuestros clientes.
POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
En JyM Contadores Ltda contamos con suficientes profesionales de la contabilidad con la competencia, la capacidad, la ética y el compromiso de prestar servicios profesionales de conformidad con las normas profesionales y los requerimientos legales y reglamentarios vigentes para producir informes adecuados en función de las circunstancias de nuestros clientes.
POLÍTICA DE SELECCIÓN DE PERSONAL
JyM Contadores Ltda contrata profesionales de la contabilidad comprometidos con la ética, con conocimientos actualizados, con la suficiente capacidad para prestar los servicios y con la competencia requerida para el cumplimiento de los Objetivos de Calidad.
POLÍTICA DE ASIGNACIÓN DE PROFESIONALES A LOS SERVICIOS
JyM Contadores Ltda asigna a un profesional responsable para realizar los servicios contratados por nuestros clientes. El profesional responsable cuenta con la competencia, la capacidad y la autoridad necesaria para cumplir las funciones encomendadas. También puede asignar a otro personal apropiado con la competencia y la capacidad que garantice realizar los servicios de conformidad con las normas profesionales y reglamentarias, y permitir así, emitir los informes adecuados en función de las circunstancias.
POLÍTICA DE REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
En JyM Contadores Ltda promovemos una constante calidad en la realización de los servicios profesionales de conformidad con las normas profesionales y los requerimientos legales y reglamentarios aplicables para garantizar, también, que los informes emitidos son adecuados en función de las circunstancias.
POLÍTICA DE SUPERVISIÓN Y REVISIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS
Todos los servicios prestados por los profesionales de la contabilidad de JyM Contadores Ltda serán supervisados y revisados por colegas con más experiencia para garantizar los Objetivos de Calidad.
POLÍTICA DE CONSULTAS
Cuando es necesario, nuestros profesionales realizan consultas adecuadas sobre cuestiones complejas o controvertidas que se documentan y se implementan las conclusiones resultantes de las consultas.
POLÍTICA DE DOCUMENTACIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS
Todos los informes generados en los servicios prestados se compilan oportunamente en entregables finales entregados a los clientes. Estos se conservan y se mantiene la confidencialidad, la custodia, la integridad, la accesibilidad y la recuperación de estos entregables.
POLÍTICA DE SEGUIMIENTO AL SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD
Para JyM Contadores Ltda es importante evaluar su Sistema de Control de Calidad para determinar si se cumplen los Objetivos de Calidad. Así que en periodos de tiempo anuales se realizan todas las acciones de seguimiento que permiten concluir que las políticas y procedimientos del Sistema de Control de Calidad son pertinentes, adecuados y que operan eficazmente.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LOS RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO
Es un compromiso de JyM Contadores Ltda hacer una evaluación objetiva a los resultados de las Actividades de Seguimiento para actuar prontamente ante las situaciones donde se omitieron los procedimientos o se generaron informes inadecuados.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS Y DENUNCIAS
Es un compromiso de JyM Contadores Ltda hacer una evaluación objetiva a las quejas y denuncias recibidas relacionadas con los Objetivos de Calidad para iniciar las investigaciones necesarias que nos lleven a actuar prontamente ante las situaciones donde se omitieron los procedimientos o se generaron informes inadecuados. Se garantiza la reserva de la información para evitar cualquier tipo de represalias por parte de la firma o de sus profesionales.
POLÍTICA DE DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD
JyM Contadores Ltda vela por la producción, la publicación, la divulgación, la actualización, la conservación y la presentación de todos los documentos que hacen parte del Sistema de Control de Calidad.
PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD
PROCEDIMIENTO DE PUBLICACIÓN Y DIVULGACIÓN:
- La POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD DE LIDERAZGO EN LA CALIDAD se publica en un lugar visible para ser leída y recordada por todos los interesados en el Sistema de Control de Calidad.
NOMBRAMIENTO DEL RESPONSABLE LÍDER DE CALIDAD:
- Se nombra un líder del Sistema de Control de Calidad con la experiencia y capacidad suficientes y adecuadas para identificar y comprender las cuestiones relacionadas con el control de calidad. La persona asignada firmará el Formato No. Li-01 Nombramiento del Líder del Sistema de Control de Calidad como aceptación de la responsabilidad. Al líder se le reviste de la autoridad necesaria para implementar las políticas y procedimientos del Sistema de Control de Calidad.
- El Líder tiene las siguientes responsabilidades:
a) Responder por el diseño y el mantenimiento del Sistema de Control de Calidad.
b) Conocer de forma íntegra el texto vigente de la Norma Internacional de Control de Calidad (NICC 1) en Colombia, incluyendo la guía de aplicación y otras anotaciones explicativas.
c) Comprender los Objetivos de Calidad y permitirle a JyM Contadores Ltda alcanzar estos objetivos a través de una adecuada aplicación del Sistema de Control de Calidad.
d) Aplicar los requerimientos de la NICC 1 de forma adecuada.
e) Determinar cuáles requerimientos de la NICC 1 no son aplicables en JyM Contadores Ltda de acuerdo con los servicios profesionales que presta.
f) Establecer las cuestiones o circunstancias específicas que hacen necesario establecer políticas y procedimientos adicionales a los requeridos en la NICC 1 para alcanzar los Objetivos de Calidad.
g) Asignar recursos y responsables para cumplir con todos los procedimientos del Sistema de Control de Calidad.
h) Realizar, o delegar, las responsabilidades asignadas en cada una de las políticas y procedimientos de los distintos elementos del Sistema de Control de Calidad.
- El líder del Sistema de Control de Calidad puede ser nombrado de forma indefinida. Sin embargo, debe evaluarse la gestión realizada en el cumplimiento de sus responsabilidades anteriormente nombradas para considerar su continuidad o su remoción inmediata para no poner en riesgo el respeto a los Objetivos de Calidad.
COMPROMISO CON LA CALIDAD
- Los directivos de JyM Contadores Ltda se comprometen a apoyar al líder del Sistema de Control de Calidad para que cumpla con su responsabilidad y garantizan los recursos necesarios para alcanzar los Objetivos de Calidad.
- Todos los empleados, profesionales de la contabilidad, contratistas y demás personal necesario para la prestación de los servicios se comprometen a realizar su trabajo de tal forma que garanticen cumplir con los Objetivos de Calidad. Todos comprenden que cualquier infracción a los procedimientos del Sistema de Control de Calidad origina la terminación de la relación contractual con JyM Contadores Ltda e iniciará las acciones laborales, penales, civiles o legales a que haya lugar por tal infracción.
RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSA DEL TRABAJO DE ALTA CALIDAD
- Le corresponde al líder del Sistema de Control de Calidad identificar las situaciones que ponen en riesgo alcanzar los Objetivos de Calidad generados por servicios prestados que no cumplen con las normas profesionales, legales o reglamentarias o generados por la emisión de informes inadecuados en función de las circunstancias. El líder evalúa estas situaciones para determinar el nivel de daño que pueden generar y la frecuencia con la que se pueden presentar. Con esta evaluación declara el nivel de alerta de la situación para definir el plan de acción que vuelva a garantizar el cumplimiento de los Objetivos de Calidad.
- También le corresponde al líder presentar a los directivos de JyM Contadores Ltda un plan de reconocimiento y recompensa para quienes demostraron que sus servicios cumplen las normas profesionales, legales o reglamentarias y además sus informes emitidos son adecuados en función de las circunstancias. Este plan de reconocimiento debe incluir la evaluación de desempeño, la remuneración, sistemas de remuneración y la promoción profesional.
Aprobado por: Jaime Calderón Quijano — Socio y Representante Legal
Fecha de aprobación inicial: 1 de septiembre de 2020
Última actualización: 28 de julio de 2026
Para ser conocido y aplicado por todos los profesionales de la contabilidad, los empleados de la firma, los contratistas y demás personal asignado para atender a los clientes de JyM Contadores Ltda.